Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihren Besuch auf den Webseiten der Haufe Group. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns sehr wichtig. Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei Besuch unserer Webseiten und über Ihre Rechte informieren.

I. Wer sind wir und wie können Sie uns erreichen?

Wir, die

Haufe Service Center GmbH
Ein Unternehmen der Haufe Gruppe
Munzinger Straße 9
79111 Freiburg
E-Mail: service@haufe.de

sind als Verantwortlicher im Sinne der EU-Datenschutzgrundverordnung (im Folgenden DSGVO abgekürzt) dafür zuständig, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Bei Fragen zur Datenverarbeitung, zu Ihren Rechten oder zur Datenschutzerklärung steht Ihnen auch unser Datenschutzbeauftragter Raik Mickler gerne zur Seite. Diesen erreichen Sie unter: dsb@haufe-lexware.com.

II. Welche Daten werden beim Besuch unserer Webseiten verarbeitet?

Im Folgenden informieren wir Sie darüber, welche Daten bei Ihrem Besuch auf unseren Webseiten erhoben werden, zu welchen Zwecken diese verarbeitet werden, auf welcher Rechtsgrundlage die Datenverarbeitung erfolgt, welche Möglichkeiten Sie haben, um die Erhebung und Verarbeitung der Daten selbst zu steuern und wann die Daten gelöscht werden.
 

II.A. Log-Files

Erhobene Daten:

Beim Besuch unserer Webseiten werden von Ihrem Browser automatisch folgende Daten übermittelt:

  • Ihre IP-Adresse
  • Die Webseite, von der Sie kommen,
  • Webseiten, die Sie über unsere Seite aufrufen
  • Die Seiten, die Sie anklicken, sowie
  • Uhrzeit des Seitenaufrufs
  • Name Ihres Internet Service Providers
  • Ihr Browsertyp und dessen Version
  • Das Betriebssystem Ihres Endgeräts
  • Das Datum und die Dauer des Besuches.

IP-Adressen, die für bösartiges Verhalten (DDoS-Angriffe, Brute-Force-Angriffe u.ä.) genutzt werden, werden von uns gespeichert und gesperrt.

Zwecke der Datenverarbeitung:

Die vorübergehende Speicherung dieser Daten ist notwendig, um eine Auslieferung der Webseite an Ihren Rechner zu ermöglichen und um die Funktionsfähigkeit der Webseite sicherzustellen. Mit Hilfe dieser Daten gewinnen wir auch statistische Erkenntnisse darüber, wie unsere Webseiten genutzt werden. Darüber hinaus erfassen wir die Daten, um unzulässige Zugriffe auf den Webserver und die missbräuchliche Nutzung der Webseiten rückverfolgen und verhindern zu können und zur Sicherung unserer informationstechnischen Systeme.

Rechtsgrundlage:

Wir speichern diese Daten vorübergehend auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO). Unser berechtigtes Interesse liegt darin, die vorstehend beschriebenen Zwecke zu erreichen und die Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten.

Speicherdauer und Steuerungsoptionen:

Die Daten werden gelöscht, wenn sie für die Erreichung der Zwecke nicht mehr notwendig sind. Logfiles werden nach spätestens 90 Tagen gelöscht, soweit die Daten nicht aufgrund bösartigen Verhaltens länger gespeichert werden müssen, um die Netzsicherheit zu gewährleisten.
 

II.B. Allgemeine Informationen zu Cookies und Targeting-Technologien

Erhobene Daten:

Beim Besuch unserer Webseiten werden sog. Cookies gesetzt. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Cookies enthalten im Regelfall eine charakteristische Zeichenabfolge, die sog. cookieID, mit der Ihr Browser bei einem erneuten Aufruf unserer Webseiten identifiziert werden kann.

Darüber hinaus nutzen wir sog. Tags, das sind kleine Code-Elemente, mit deren Hilfe wir das Verhalten unserer Nutzer und den Erfolg von Werbeaktivitäten messen können.

Je nach Art der Cookies bzw. Tags werden unterschiedliche Daten erhoben und pseudonymisiert verarbeitet.

Wir setzen sowohl eigene Cookies, als auch Cookies von anderen Anbietern ein (Drittanbietercookies). Die Drittanbietercookies sind unten in Ziff. 2 C im Einzelnen dargestellt.

Zwecke der Datenverarbeitung:

Tech­nisch notwen­dige Cookies ermög­li­chen die tech­ni­sche Funk­ti­ons­weise der Webseite. Einige Funk­tionen unserer Webseiten können ohne den Einsatz der Cookies nicht ange­boten werden.

Funk­tio­nale Cookies dienen dazu, die Bedien­bar­keit unserer Webseiten benut­zer­freund­li­cher zu gestalten und bestimmte Funk­tio­na­li­täten zu gewähr­leisten, z.B. die Einbin­dung von Youtube Videos.

Perfor­mance Cookies sammeln anony­mi­siert Infor­ma­tionen darüber, wie die Website genutzt wird, z.B. Anzahl der Besuche oder Verweil­dauer. Diese Cookies werden zur Opti­mie­rung der Website verwendet.

Rechtsgrundlage:

Wir setzen technisch notwendige Cookies und Funktionalitätscookies auf Grundlage berechtigter Interessen ein (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO). Unser berechtigtes Interesse liegt darin, das Funktionieren unserer Webseiten und deren optimale Bedienbarkeit zu gewährleisten.

Wir setzen oben genannte Cookies sowie Tags und Retargeting-Technologien auf Grundlage berechtigter Interessen ein (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO, Erwägungsgrund 47). Unser berechtigtes Interesse liegt darin, unsere Webseiten optimal auf die Interessen unserer Kunden zuzuschneiden.

Speicherdauer und Steuerungsoptionen:

Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach dem Schließen des Browsers wieder automatisch gelöscht (sog. Session Cookies), andere verbleiben dauerhaft auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns, Ihren Browser wiederzuerkennen (sog. Persistente Cookies).

Cookies werden auf dem Rechner des Nutzers gespeichert und von diesem an unsere Seite übermittelt. Daher haben Sie als Nutzer auch die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies und können in Ihrem Browser Cookies löschen, das Speichern von Cookies gänzlich deaktivieren oder bestimmte Cookies selektiv akzeptieren. Bitte verwenden Sie die Hilfefunktionen Ihres Browsers, um zu erfahren, wie Sie diese Einstellungen ändern können. Hierdurch kann die Funktionalität unserer Webseiten eingeschränkt sein.

Ein Widerspruch im Zusammenhang mit dem Setzen von Cookies ist nur im Rahmen der sog. „Cookie-Banner“ oder durch die gerade angesprochenen Einstellungen in Ihrem Browser möglich. Darüber hinaus können Sie Cookies individuell über die unten angebotenen Opt-out-Möglichkeiten steuern. Ein Widerspruch per E-Mail ist, im Zusammenhang mit dem Setzen von Cookies, technisch leider nicht umsetzbar.
 

II.C. Eingesetzte Cookie- und Tracking-Technologien sowie Dienste von Drittanbietern

Eine ausführ­liche Übersicht der auf dieser Website einge­setzten Cookie- und Tracking­tech­no­lo­gien haben wir auf folgender Seite zusam­men­ge­stellt: Überblick Cookie- und Trackingtechnologien.

Sie können jeder­zeit Änderungen an Ihren persön­li­chen Cookie-Einstel­lungen über den Link "Cookie Einstel­lungen" im Footer vornehmen.

III. Welche Daten werden verarbeitet, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, einen Newsletter bestellen, ein Nutzerkonto eröffnen und Online-Produkte erwerben und Dienstleistungen in Anspruch nehmen?

Im Folgenden informieren wir Sie darüber, welche Daten erhoben und verarbeitet werden, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, einen Newsletter bestellen, einen Account eröffnen oder Online Produkte erwerben, zu welchen Zwecken und von welchen Empfängern diese verarbeitet werden, auf welcher Rechtsgrundlage die Datenverarbeitung erfolgt wann die Daten gelöscht werden.
 

III.A. Kontaktaufnahme  

Erhobene Daten:

Wir erheben und verarbeiten die von Ihnen mitgeteilten Daten, wie Ihre Kontaktdaten, Ihren Namen und Ihr Anliegen, wenn Sie über ein Kontaktformular oder per E-Mail mit uns in Kontakt treten. Wenn Sie einen Individualtermin vereinbaren, werden die Daten an einen Fachhändler Ihrer Region weitergegeben. Alle Daten, die Sie uns übermitteln, werden verschlüsselt zwischen Ihrem Browser und unserem Server übertragen.

Zwecke der Datenverarbeitung:

Die Datenverarbeitung erfolgt durch unseren Kundenservice oder von uns beauftragten Dienstleistern ausschließlich auf Grundlage und zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlage:

Wir verarbeiten Ihre Daten zur Durchführung vorvertraglicher und vertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage hin erfolgen (Art. 6 Abs. 1 b DSGVO) oder aufgrund Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 a DSGVO).

Speicherdauer:

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie wir sie für den konkreten Verarbeitungszweck, zur Gewährleistung oder zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen benötigen.
 

III.B. CRM Customer Relationship Management

Erhobene Daten:

  • Vorname
  • Nachname
  • Anrede
  • Name und Anschrift des Unternehmens bzw. der Kanzlei
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Kontaktdaten
  • Kontakthistorie
  • Daten zu Interessen
  • Daten zu gekauften Waren oder Dienstleistungen
  • Vertragsdaten / Angebote


Zwecke der Datenverarbeitung:

Pflege von Kundenbeziehungen und Beziehungen zu Interessenten (Customer Relationship Management)

Rechtsgrundlage:

Wir verarbeiten Ihre Daten zur Durchführung vorvertraglicher und vertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage hin erfolgen (Art. 6 Abs. 1 b DSGVO) oder auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 b DSGVO)

Speicherdauer:

Sofern Sie keines unserer Produkte erwerben und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen existieren, werden sämtliche personenbezogenen Daten nach spätestens 3 Jahren gelöscht.
 

III.C. Veranstaltungsanmeldung

Erhobene Daten:

Wir erheben und verarbeiten von Ihnen im Rahmen der Seminaranmeldung mitgeteilten Daten, beispielsweise Ihre Kontaktdaten wie Ihren Namen und Ihre Adresse sowie Angaben zum gebuchten Thema, Ort, und Zeitraum und ggf. weiterer Umstände der jeweiligen Veranstaltung.

Zwecke der Datenverarbeitung:

Wir verarbeiten Ihre Daten, um Ihnen die entsprechende Veranstaltung zur Verfügung stellen zu können, sowie um Ihnen ggf. zukünftig werbliche Angebote für ähnliche Veranstaltungen und Produkte zukommen lassen zu können.

Rechtsgrundlagen:

Wir verarbeiten Ihre Daten, um unserer vertraglichen Verpflichtung Ihnen gegenüber nachkommen zu können (Art. 6 Abs.1 b EU-DSGVO). Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 f EU-DSGVO), um Ihnen zukünftig ähnliche interessante Angebote unterbreiten zu können.

Speicherdauer:

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie wir sie für den konkreten Verarbeitungszweck, zur Gewährleistung oder zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen benötigen.
 

III.D. Veranstalter und Vertragspartner

Erhobene Daten:

Soweit Sie Veranstalter sind und unsere Webseiten nutzen, um die Anmeldungen für Ihre Veranstaltung zu ermöglichen und zu verwalten, verarbeiten wir von Ihnen folgende Daten: Name und Kontaktdaten des Ansprechpartners in ihrem Hause, Firmenadresse, Daten aus den Teilnehmerlisten.

Zwecke der Datenverarbeitung:

Wir verarbeiten diese Daten um Ihnen unsere Services zur Verfügung zu stellen und um die Reichweite Ihrer Veranstaltungen auszuwerten.

Rechtsgrundlage:

Wir verarbeiten Ihre Daten aufgrund des zwischen uns bestehenden Vertrages zur Leistungserbringung über unsere Webseiten, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Speicherdauer:

Wir speichern diese Daten solange unsere Vertragsbeziehung besteht und solange wir diese Daten aufgrund vertraglicher oder gesetzlicher Verpflichtungen vorhalten müssen.
 

III.E. Gewinnspiele sowie kostenlose Kataloge, Magazine und Messetickets

Erhobene Daten

Soweit Sie an unseren Gewinnspielen teilnehmen oder unsere kostenlosen Kataloge, Magazine oder Messetickets anfordern, verarbeiten wir Daten, die Sie uns durch die von uns bereitgestellten Online-Kontaktformulare für diese Zwecke bereitgestellt haben.  Dabei handelt es sich um Ihre persönlichen Kontaktdaten wie beispielsweise Ihren Namen, Ihre Adresse, oder Ihre E-Mailadresse o.ä.

Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten, um den Gewinn des jeweiligen Gewinnspiels zuordnen zu können, sowie um den Gewinn bzw. den angeforderten kostenlosen Katalog, das Magazin oder Messeticket an Sie zusenden zu können.

Im Rahmen der Veranstaltung von Gewinnspielen haben wir ein Interesse daran, möglichst viele potenzielle Teilnehmer zu erreichen. Deshalb nutzen wir zur Durchführung unserer Gewinnspiele, auch unsere Social-Media-Kanäle wie insbesondere Facebook, Instagram, LinkedIn und TikTok.

Diese Portale werden betrieben von:

  • Meta Platforms, Inc. 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA (“Facebook”), sowie (“Instagram”)
  • LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Ave., Sunnyvale, California 94085, USA (“LinkedIn”).
  • TikTok Information Technologies UK Limited,6th Floor, One London Wall, London EC2Y 5EB (“TikTok”)

Sollten Sie im Rahmen der Teilnahme an einem unserer Gewinnspiele, diese Social-Media-Kanäle Nutzen, verarbeiten neben uns, auch die oben genannten Unternehmen Ihre personenbezogenen Daten.

Deshalb würden wir Sie an dieser Stelle gerne auf die jeweiligen Datenschutzerklärungen von Facebook, Instagram und LinkedIn unter den folgenden Links, hinweisen:

Auf der jeweiligen Datenschutzerklärung dieser Diensteanbieter, können Sie sich über die Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen der Nutzung dieser Dienste informieren.

Schließlich würden wir Sie gerne noch darauf hinweisen, dass -sofern Sie ihr Einverständnis hierzu erteilt haben- wir Ihre Daten verarbeiten, um Ihnen, Angebote zukommen zu lassen.

Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage vorvertraglicher und vertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) bzw. weil Sie in die entsprechende Verarbeitung Ihrer Daten eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie wir Sie für den konkreten Verarbeitungszweck benötigen.

IV. Welche Rechte haben Sie und wie können Sie diese wahrnehmen?

IV.A. Widerruf der Einwilligung

Sie können ggf. erteilte Einwilligungen in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf keine Auswirkungen auf die Rechtmäßigkeit der bisherigen Datenverarbeitung hat und dass er sich nicht auf solche Datenverarbeitungen erstreckt, für die ein gesetzlicher Erlaubnisgrund vorliegt und die daher auch ohne Ihre Einwilligung verarbeitet werden dürfen.
 

IV.B. Weitere Betroffenenrechte

Darüber hinaus stehen Ihnen nach den Artikeln 15 bis 21 und 77 der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Betroffenenrechte zu:

Auskunft:

Sie können jederzeit verlangen, dass wir Ihnen Auskunft darüber erteilen, welche Ihrer personenbezogenen Daten wir wie verarbeiten und eine Kopie der von Ihnen gespeicherten personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen, Art. 15 DSGVO.

Berichtigung:

Sie können die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten sowie Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen, Art. 16 DSGVO.

Löschung:

Zur Löschung Ihrer personenbezogenen Daten: Bitte beachten Sie, von der Löschung ausgenommen sind Daten, die wir zur Durchführung und Abwicklung von Verträgen und zur Geltendmachung, Ausübung und Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen sowie Daten, für die gesetzliche, aufsichtsrechtliche oder vertragliche Aufbewahrungspflichten bestehen, Art. 17 DSGVO.

Einschränkung der Verarbeitung:

Sie können unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, z.B. wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Daten unrichtig sind, wenn die Verarbeitung rechtswidrig ist oder Sie Widerspruch gegen die Datenverarbeitung eingelegt haben. Dies führt dazu, dass Ihre Daten ohne Ihre Einwilligung nur sehr beschränkt verarbeitet werden dürfen, z.B. zur Geltendmachung, Ausübung und Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte anderer natürlicher und juristischer Personen, Art. 18 DSGVO.

Widerspruch gegen die Datenverarbeitung:

Sie haben die Möglichkeit, jederzeit der Datenverarbeitung zu Direktwerbezwecken zu widersprechen. Zudem können Sie bei Vorliegen besonderer Gründe jederzeit den Datenverarbeitungen widersprechen, die auf Grundlage eines berechtigten Interesses erfolgen, Art. 21 DSGVO.

Datenübertragbarkeit:

Sie haben das Recht, die Daten, die Sie uns bereitgestellt haben und die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder zur Vertragserfüllung verarbeiten, in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten und im Rahmen des technisch machbaren eine direkte Übermittlung dieser Daten an Dritte zu verlangen, Art. 20 DSGVO.
 

IV.D. Kontaktwege

Sie können Ihre Rechte über die folgenden Kontaktwege ausüben:

Haufe Group
Herrn Raik Mickler
Datenschutzbeauftragter
Munzinger Straße 9
79111 Freiburg
E-Mail: dsb@haufe-lexware.com

Einwilligungen in die Datenverarbeitung durch Cookies und Trackingtechnologien können Sie durch entsprechende Einstellungen in Ihrem Browser bzw. des Cookie-Banners oder die im Abschnitt über Cookies und Targeting-Technologien im Detail beschriebenen Möglichkeiten widerrufen.

Ihre Einwilligung in den Erhalt des Newsletters können Sie jederzeit auch durch Klicken des entsprechenden Links in jedem Newsletter widerrufen.
 

IV.E. Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Wenn Sie z.B. der Ansicht sind, dass unsere Datenverarbeitung rechtswidrig ist oder wir die oben beschriebenen Rechte nicht in dem notwendigen Umfang gewährt haben, haben Sie das Recht, bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen.

V. Allgemeine Hinweise zu Drittlandübermittlungen

Die Erbringung der vertraglich vereinbarten Datenverarbeitung findet ausschließlich in einem Mitgliedsstaat der Europäischen Union (europäischen Rechenzentren) oder in einem anderen Vertragsstaat des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum statt. Im Rahmen von Wartungen und Support-Maßnahmen kann es jedoch auch zu Übermittlungen von Daten in den Drittstaat USA kommen. Wir gewährleisten stets ein angemessenes Schutzniveau für die Datenübermittlung, indem wir angemessene Schutzmaßnahmen gemäß Art. 44 ff. DSGVO einführen. Für jede dieser Drittlandübermittlungen wurde mit dem jeweiligen Empfänger ein Vertrag mit Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission (Art. 46 Abs. 2 Buchstaben c und d DSGVO) geschlossen.

Stand: 09.11.2022


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